¿Te gustan los trucos de magia, en los que el mago o maga te dice que escojas una carta, y él o ella adivina qué carta has cogido, sin mirarla?
Pues el otro día quise hacer un truco de magia, y no me salió bien (nota, este es un texto de otra persona experta en growth, mira al final).
Esta es la situación que planteé a un grupo grande de amigos:
“Queréis comprar un producto. Y hay tres tiendas que lo venden. Las tres os inspiran confianza, y el precio del producto también es el mismo en las tres…
¿Qué tienda elegiríais?
Mirad la imagen, decidid y no me digáis vuestra respuesta».
Bueno. Pues esa era mi hipótesis. Y por eso, cual mago, les dije emocionado que seguro que su opción había sido la NÚMERO DOS. Creía que mi adivinanza era segura, y que sabía sus respuestas.
No acerté ni de lejos.
De hecho, hubo diversidad de opiniones:
- ????????Un 23 % eligió la opción 1:
Entrega a domicilio 2-4 días laborables en Península. - ????????Un 48 % se decantó por la opción 2:
X día lo tienes en tu armario (el miércoles en el ejemplo). - ????????Un 29 % se decidió por la opción 3:
Envío rápido, gratuito y sin contacto.
Esto es Growth Hacking
Al preguntarles he descubierto que había variables y motivaciones con las que no había contado.
¿Qué podemos aprender de todo esto?
- ????️ A veces tienes una idea y los números te descubren la realidad.
- ️????Los gastos de envío importan, la palabra gratis tiene también su efecto, la entrega sin contacto en estos tiempos es muy relevante, o que no siempre es tu casa donde recoges el paquete… Son datos muy interesantes a tener en cuenta.
- ️????Esto solo puedo saberlo si lanzo experimentos, analizo los datos resultantes y hablo con mis usuarios.
Este texto no es mío , me lo mandó por email Xabier Laballó, que organiza un curso de Growth Hacking, así que ya que le he fusilado el texto, te invito a que te apuntes… porque merece la pena 🙂