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Blogs oficiales de herramientas y plataformas

Blog oficial de Instagram y de todos los blogs oficiales de las redes sociales y plataformas que utilizamos cada día:

Blog oficial de Instagram y otras redes sociales

  1. 👋 Blog oficial de ClubHouse: blog.clubhouse.com/
  2. 💪 Blog oficial de Facebook (media): facebook.com/formedia/blog
  3. 👃 Blog oficial de Flickr: https://blog.flickr.net/es/
  4. 👁️ Blog oficial de Instagram: about.instagram.com/
  5. 👀 Blog oficial de Linkedin: blog.linkedin.com/
  6. 📯 Blog oficial de Pinterest: newsroom.pinterest.com/en
  7. 👨‍🎨 Blog oficial de Roblox: blog.roblox.com/es/
  8. 🐣 Blog oficial de Snapchat: newsroom.snap.com/es-ES/
  9. 🏄‍♂️ Blog oficial de Spotify: community.spotify.com/
  10. 👓 Blog oficial de Tik Tok: newsroom.tiktok.com/es-es/
  11. 🌋 Blog oficial de Twitch: blog.twitch.tv/es-mx/
  12. 🤸‍♂️ Blog oficial de Twitter: blog.twitter.com/es_es
  13. 🐩 Blog oficial de Vimeo: vimeo.com/blog/
  14. 🖐🏻 Blog oficial de Whatsapp: blog.whatsapp.com/
  15. 🎶 Blog oficial de Youtube: blog.youtube/

Blog oficial de Google y otros sitios relevantes

  1. 👉 Blog oficial de Amazon: aboutamazon.com/
  2. 👏 Blog oficial de Bing: https://blogs.bing.com/
  3. 🦻 Blog oficial de Google España: espana.googleblog.com/
  4. 😃 Blog oficial de Google: blog.google/
  5. 💅 Blog oficial de Podimo: podimo.com/es/blog

Blog oficial de herramientas de marketing digital

  1. 🚣‍♀️ Blog oficial de Ahrefs: ahrefs.com/blog/es/
  2. 🍻 Blog oficial de Bit.Ly: bitly.com/blog/
  3. 🦸‍♂️ Blog oficial de Brandwatch: brandwatch.com/es/blog/
  4. 😺 Blog oficial de Buffer: buffer.com/resources/
  5. 🏃‍♂️ Blog oficial de Canva: canva.com/learn/
  6. 🤳 Blog oficial de Graphext: graphext.com/blog
  7. 👩‍⚕️ Blog oficial de GestResponse: getresponse.com/es/blog
  8. 🚳 Blog oficial Headliner: headliner.app/blog/
  9. 🧨Blog oficial de Hootsuite: blog.hootsuite.com/
  10. 🐵 Blog oficial de Hubspot: blog.hubspot.es/
  11. 👅 Blog oficial de Innoreader: inoreader.com/blog/
  12. 👄 Blog oficial de Mailchimp: mailchimp.com/…
  13. 🦧 Blog oficial de Mautic: www.mautic.org/blog
  14. 🍉 Blog oficial de Metricool: metricool.com/es/blog/
  15. 🧠 Blog oficial de Semrush: es.semrush.com/blog/
  16. 🤽‍♀️ Blog oficial de Sixtrix: sistrix.es/blog/
  17. 🤍 Blog oficial de SocialBakers: socialbakers.com/blog
  18. 🧜‍♀️ Blog oficia de Sprout Social: sproutsocial.com/insights/
  19. 🏕️ Blog oficial de Welovroi: blog.welovroi.com/

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Blog oficial de Instagram

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Diseño de interacción acústico, tema a valorar

Escuchando el programa número 48 de Tribucasters, he accedido a un tweet de Javier Cañada que hablaba del diseño de interacción acústico.

¿Diseño de interacción acústico? ¿UX y audio? Si le das una vuelta, tiene todo el sentido del mundo. Probablemente ahora es pronto para dedicarle muchísimo tiempo, pero es justo el momento para incluirlo en la lista de temas a valorar y prestarle atención.

Si comprobamos que las búsquedas por voz van a más, año a año. Si planteamos que el usuario va a evitar el teclado siempre que pueda, porque la tecnología ya le permite utilizar la voz, y si nos damos cuenta de que nuestra forma de relacionarnos con los dispositivos (las tablet van a menos, los móviles a más, los altavoces inteligentes como Alexa o Google Assistant, etc.), entendemos la lógica de sumar el audio al diseño de interacción.

En el ensayo que publica Cañada en el tweet al que nos hemos referido antes, señala que “cuando Steve Jobs presentó el iPhone, hace ya casi trece años, todo cambió. Del ratón pasamos a lo táctil, de pantallas grandes a pequeñas, de webs descomunales y laberínticas a apps sencillas y rápidas, del paradigma espacial al paradigma de producto. Internet por fin se volvió ubicuo y el diseño de interacción dio un vuelco.

Hoy resolvemos tareas complejas golpeando un cristal con la yema del dedo, un toque cada vez. El dispositivo apenas ha cambiado en esta década, pero lo usamos para todo y siempre mediante apps. Nuestra mente tiene que traducir sus pensamientos abstractos y complejos a toques y gestos concretos, reducir su velocidad al código de lo táctil, como si telegrafiásemos, como si pasásemos de una autovía a un sendero de campo. La fricción es descomunal.

¿Por qué comprimir toda nuestra mente para que pase por cinco pulgadas de cristal negro? ¿Por qué ocupar nuestra vista y nuestras manos en lo que se resuelve con una frase hablada mientras hacemos otras cosas?
Sí, serán las interfaces acústicas las que superen el paradigma de lo táctil. Son ubícuas, discretas, más cálidas y cada vez se adaptan mejor al lenguaje natural”.

Desde luego, los diseñadores y diseñadores de interacción tienen delante un campo de desarrollo.

Formado en Sociología y especializado en nuevos medios en la Universidad de Washington, Cañada dirige el Instituto Tramontana y su Programa de Diseño de Interacción.

La foto que ilustra este post es de Fabian Wiktor, que la publicó en Pexels

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15 o más podcast sobre comunicación y marketing digital

Parece que fue ayer, pero esta semana hemos publicado el programa número 15 de Datatatá Podcast, nuestro podcast sobre comunicación y marketing digital.

1. Podcast sobre comunicación corporativa

En el primer programa hablamos con José Manuel Velasco sobre las razones por las que una persona que ejerce como Dircom debe desarrollar sus habilidades directivas. Y viceversa, los motivos por los cuáles una persona que ocupa posiciones directivas, debe desarrollar sus habilidades de comunicación.

2. Podcast sobre contenidos de marca

Hablamos con Tesa Díaz Faes para entender cómo ha creado un contendio de marca (Grupo Pescanova) que ha recibido múltiples reconocimientos en todo el mundo.

3. Podcast sobre relaciones públicas

Hablamos con Joaquín Mouriz para entender cómo Cetelem utiliza la información que tiene en su poder para crear una fantástica herramienta para las relaciones públicas: el observatorio Cetelem.

4. Podcast sobre el fenómeno podcast

Hablamos con Juan Ignacio Solera, fundador de Ivoox, para tratar de entender un poco mejor el universo podcast, que se encuentra en pleno apogeo.

5. Podcast sobre las habilidades que precisa cualquier dircom del siglo xxi

Hablamos con Pepe Fernández Álava, director general de Dircom, para entender las habilidades que debe desarrollar un/una dircom cuando ve que su función pasa de ser táctica a estratégica dentro de cualquier organización.

6. Podcast sobre comunicación y relevancia

Hablamos con Ignacio Jiménez Soler, dircom de Endesa y Enel Iberia, para conocer qué tiene que hacer una empresa que quiere ser relevante en un mundo de audiencias fragmentadas.

7. Podcast sobre estrategias de voz

Hablamos con Ana Martínez Bujanda para saber cómo ha integrado las estrategias de voz dentro de los planes de marketing de Bodegas Valdemar.

8. Podcast sobre comunicación corporativa

Hablamos con Ángel Alloza, CEO de Corporate Excellence, para entender los múltiples beneficios que obtiene una empresa que decide comunicar y gestionar, de manera estructurada su reputación corporativa.

9. Podcast sobre generación de audiencias de marca

Hablamos con Jesús Beamonte, director de comunicación y publicidad de Forum Sport, para ver cómo ha conseguido fidelizar a una enorme audiencia propia gracias a la generación de contenidos de valor.

10. Podcast sobre el propósito corporativo

Hablamos con Luisa Alli, Dircom de Ikea, para entender mejor qué es eso del propósito corporativo y por qué cualquier organización debería tener un fin que vaya más allá del reparto de dividendos.

11. Podcast sobre el desarrollo de podcast para empresas

Hablamos con Asier Ibarrondo, socio director de Data Comunicación y conductor de Datatatá Podcast. Es decir, nos autoentrevistamos para tratar de poner en blanco sobre negro lo que consigue cualquier empresa que comienza a publicar un podcast.

12. Podcast sobre redes sociales

Hablamos con Carlos Fernández Guerra, director digital de Iberdrola, para tratar de saber si todas las empresas tienen que publicar en redes sociales.

13. Podcast sobre comunicación y ventas

Hablamos con Luis Monge Malo, mentor de ventas, para tratar de saber cómo debemos comunicar para vender más.

14. Podcast sobre estrategias de voz

Hablamos con Luis Martín, director de comunicación digital en LLYC, para entender cómo pueden las empresas aprovechar las oportunidades que brinda una estrategia de voz.

15. Podcast sobre oratoria y comunicación persuasiva

Hablamos con Emma Rodero, especialista en comunicación y oratoria, para saber cómo tenemos que hablar y expresarnos para persuadir y transmitir confianza y credibilidad

Otros podcast sobre comunicación y marketing

Pero por supuesto, hay un buen número de podcsat interesantes sobre comunciación y marketing que merecen la pena. Aquí van algunos de ellos:

Aquí faltan decenas de podcast interesantes. Recomiéndame alguno, te lo agraceceré muchísimo.

Contacta con DATA Comunicación

Si quiere que comencemos a trabajar estrategias de voz corporativas, mándenos un mensaje o llamenos. Somos una agencia de comunicación. Nos encanta conversar. Contacte con DATA Comunicación. De la conversación sólo pueden salir cosas buenas.

La foto que ilustra este post ha sido creada por pvproductions y la encontré en www.freepik.es
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Clubhouse: 30 preguntas y respuestas

ClubHouse es nueva red social que se basa exclusivamente en el audio. No puedes escribir, subir fotos ni videos. Oír o escuchar. Es la demostración definitiva de que la voz ha venido para cambiar definitivamente la forma en la que nos relacionamos entre nosotros y con las máquinas.

No sabemos casi nada de ClubHouse. Por ello, hemos decidido probar la aplicación, recopilar estas preguntas y respuestas, y hablar con gente que tiene criterio sobre esta nueva red social. Lo hacemos el podcast de DATA Comunicación, claro: Datatatá Podcast.

Publicación del Podcast: 7 de abril

Clubhouse FAQs, todas las respuestas que buscas

  1. ¿Qué es Clubhouse?
  2. ¿Quién está detrás de ClubHouse?
  3. ¿De qué puedo hablar en ClubHouse?
  4. ¿Cómo funciona ClubHouse App?
  5. ¿Hay que pagar por acceder a ClubHouse App?
  6. ¿Puedo usar ClubHouse App si soy usuario de Android?
  7. ¿Cómo consigo una invitación?
  8. ¿Cómo puedo encontrar un padrino en ClubHouse?
  9. ¿Hay lista de espera para entrar en ClubHouse?
  10. ¿Qué datos fisgonea ClubHouse?
  11. ¿Es ClubHouse apta para menores?
  12. ¿Cuántos usuarios entran en cada sala de ClubHouse?
  13. ¿Se almacenan las conversaciones en ClubHouse?
  14. ¿Alguien modera los debates?
  15. ¿Cómo accedo a ClubHouse?
  16. ¿Alguna recomendación al registrarme a ClubHouse?
  17. ¿Qué pasa con los datos personales que estoy dando a ClubHouse?
  18. ¿Qué es el icono de fiesta que veo en mi foto?
  19. ¿Puedo invitar a gente a ClubHouse?
  20. ¿Qué roles hay en ClubHouse?
  21. ¿Puedo crear una sala en ClubHouse?
  22. ¿Cómo me entero de las salas que hay en ClubHouse?
  23. ¿Qué son los clubs de ClubHouse?
  24. ¿Se pueden grabar las conversaciones de ClubHouse?
  25. ¿Cómo puedo simular aplausos en ClubHouse?
  26. -La gente que está en el escenario simula aplausos pulsando el botón del micro repetidamente.
  27. ¿Cómo termino mi participación en una sala de ClubHouse?
  28. ¿Cómo inicio mi participación en una sala muy concurrida de ClubHouse?
  29. ¿Hay famosos en ClubHouse?

¿Qué es Clubhouse?

ClubHouse es un nuevo tipo de red social basada en la voz. Abres la aplicación y puedes ver salas repletas de gente hablando. Todas abiertas para que entres o salgas, y explores diversas conversaciones. No es una comunidad, es una “red de comunidades interconectadas y diversas”. Sólo usas la voz y “en vez de teclear algo y enviar, charlas con los demás. Como si fuera por teléfono.

¿Quién está detrás de ClubHouse?

Los dueños de ClubHouse es la factoría americana Alpha Exploration, ‘Made in California?, fundada hace menos de doce meses por Paul Davison y Rohan Seth y bancarizada por la firma de capital riesgo Andreessen Horowitz, vecino de Silicon Valley y especializado en criptodivisas y negocios relacionados con la salud

¿De qué puedo hablar en ClubHouse?

Los creadores desearían que la experiencia de uso fuera similar a la plaza del pueblo, donde personas de diferentes orígenes, religiones, afiliaciones políticas, orientaciones sexuales, géneros, etnias e ideas sobre el mundo se junten para compartir sus puntos de vista, ser escuchados y escuchar. Hay quien busca mejorar su oratoria, hay quien disfruta del debate, otras para hablar de cosas banales y disfrutar.

¿Cómo funciona ClubHouse App?

Es tan sencillo como unirse a una conferencia grupal. Existen ‘followers’ (seguidores) y ‘following’ (a los que cada uno sigue). Nada nuevo bajo el sol. El número de cada uno de ellos aparece expuesto junto al perfil, junto con una breve presentación de cada miembro de la red. El interface se reduce a cuatro iconos: una lupa, para explorar contactos, gente o clubs de conversación, con sugerencias siempre a mano; Un sobre, con las invitaciones disponibles y un listado de tu agenda de contacto con la cifra de amigos que cada cual ya tiene dentro de Clubhouse; una campana, con la información de la actividad de los contactos a los que cada uno sigue, junto con invitaciones para unirse a conversaciones en curso. En esos casos, se puede elegir entre “me apunto” o “ahora no, gracias”. Por último, aparece el icono del perfil, como en otras redes sociales.

¿Hay que pagar por acceder a ClubHouse App?

No. La aplicación ClubHouse es gratuita.

¿Puedo usar ClubHouse App si soy usuario de Android?

Ahora mismo no. La aplicación solo está disponible para su descarga desde el AppStore de Apple, y se puede utilizar en iPhones o iPads. Muy pronto llegará a Android, aunque no hay fechas precisas.

¿Cómo consigo una invitación?

De momento, sólo se puede acceder a ClubHouse por invitación. Hay varios afortunados que cuentan con dos invitaciones. Desde la propiedad de ClubHouse app aseguran que el motivo de trabajar así es su deseo de garantizar la supervivencia mientras dimensionan la empresa a la previsible demanda que se vaya generando. Pero el morbo de buscar una invitación, el deseo de participar, hace a ClubHouse mucho más interesante. ¿No?

¿Cómo puedo encontrar un padrino en ClubHouse?

Lo mejor es que andes lo más listo posible. Puedes averiguar qué personas conocidas ya están dentro y podrían abrirte la puerta. ClbuHouse, en su página de acceso, dice: “Hola, aún estamos abriendo, pero cualquier puede unirse con una invitación de un usuario existente. Regístrate para ver si tienes amigos en Clubhouse que puedan dejarte entrar ¡Estamos deseando que te unas!”. Hazlo.

clubhouse
ClubHouse App

¿Hay lista de espera para entrar en ClubHouse?

Sí no tienes medios para colarte o no dispones un dispositivo iOs, la aplicación te anima a pre-registrarte. Así recibirás el código de acceso en cuanto sea posible. Los que se apunten en ese censo pueden reservar su nombre para que nadie se lo quite. Por lo tanto, los community managers de las empresas deberían apurarse para blindar el nombre de sus respectivas compañías y así evitar futuras molestias

10. ¿Qué datos fisgonea? Casi una docena, aunque extraordinariamente relevantes. Lo primero que pide son los datos de contacto (el ID del usuario, como nombre, apellido y apodo), así como el número de teléfono y el correo electrónico, desde cuya dirección se exige confirmar el alta. También se solicita el acceso a la agenda de contactos e identifica el tipo de dispositivo. Cada miembro de Clubhouse puede presentarse en pocas líneas así como vincularlo a Twitter o Instagram. El software ya se encarga de recopilar datos de uso del audio así como acaparar lo datos de errores para sus tareas internas de diagnósticos.

11. No es apta para niños. Los responsables de la nueva criatura desaconsejan su uso para menores de 17 años, ya que puede incluir audios de contenido sexual, blasfemias, humor vulgar o referencias al consumo de alcohol, tabaco u otras sustancias, según advierte la tienda de aplicaciones de Apple.

12. ¿Cuántos usuarios ‘caben’ en cada sala? Cada espacio de conversación puede acoger hasta a 5.000 usuarios en la misma llamada. Al no existir un moderador que silencie micrófonos, como varios decidan intervenir al mismo tiempo promete convertir la plataforma de comunicación en un gallinero. El menú de la aplicación muestra las habitaciones de chat disponibles, junto con el icono de los seguidores de cada cual. Originalmente, la idea consistía en hablar de cualquier cosa menos de tecnología. Los ‘off topics’ llevan la voz cantante, aunque existen apartados para conversar de arte, historia, deporte, cine, cómics, filosofía, geopolítica, negocios, ciudades, salud, estilo de vida, idiomas, asuntos de identidades, religiosos… y sí, también de tecnología. Otros cantan ópera, discuten sobre la NBA o hacen sesiones de meditación, de autoayuda o dan consejos sobre la covid.

13. ¿Se almacenan las conversaciones? No queda claro. Los responsables apuntan que el camino se hace al andar mientras se preguntan cómo pueden evaluar las posibles quejas por abusos, acosos, amenazas o insultos si no se graban las conversaciones de los usuarios. También cuestionan cómo bloquear o expulsar de la red a los usuarios que tengan un comportamiento inadecuado frente a las normas básicas de conducta. Al ser una plataforma pública, se aplican los criterios de privacidad de las comunicaciones idénticos a los de otras redes sociales. Cuando la gente accede a un club, acepta las normas de forma automática.

14. ¿Alguien modera los debates? Sí, existen administradores, moderadores o líderes de clubes con capacidad para activar herramientas de bloqueo, silenciamiento, notificación de posibles irregularidades y clausura de una sala durante la marcha de los debates. La plataforma condena enérgicamente y no consiente el discurso del odio, el racismo, la intolerancia religiosa, hasta el punto de expulsar a los usuarios que infligen los procedimientos de confianza y seguridad.

15. Precaución con el consumo de datos. Los usuarios que utilicen alegremente ClubHouse deben saber que la aplicación consume un tráfico relevante. Los debates pueden durar horas, especialmente los más encendidos. Los que se encuentren en entornos WiFi pueden descuidarse, pero los que lo hagan con datos móviles podrían agotarlos si no fueran ilimitados. Como ocurre con otras aplicaciones de mensajería y comunicaciones, los operadores de telecomunicaciones pueden estar seguros de que el ancho de banda que absorberá Clubhouse -tanto en sentido ascendente como descendente de la red- será superior al de las principales redes sociales de imágenes o vídeos. Y sí, por ahora es gratis para los usuarios.

  1. ¿Qué es ClubHouse? Una red social de audio, donde conversar en directo sobre los temas más diversos con cualquiera interesado en ellos.
  2. ¿Cómo accedo? De momento es necesario tener un iPhone o iPad, ya que está en versión ‘beta’ y solo funciona con iOS. Los mentideros de CH dicen que la versión en Android está en el horno y llegará en cualquier momento -a saber-. Para acceder tienes dos opciones: A) Alguien debe enviarte una invitación desde la app que llegará a tu móvil vía SMS. Sigues las instrucciones -descarga de la app mediante- y en nada está “dentro”. B) Descargas la app en la AppStore, reservas tu nombre de perfil con tu número de móvil asociado y si alguien que está dentro tiene tu número entre sus contactos la app le sugerirá si quieren “dejarte pasar”, a menudo sin que esto suponga utilizar una invitación. En ambos casos, el nombre de la persona que te ha facilitado el acceso figurará al final de tu bio, así como la fecha en la que entraste por primera vez en CH.
  3. ¿Alguna recomendación al registrarme? CH indica en los términos de servicio que debes tener al menos 18 años y usar tu nombre real (“If you choose to register for the Service, you agree to provide and maintain true, accurate, current and complete information about yourself”). Tú verás si lo haces o no, pero lo cierto es que parte del encanto que todavía tiene la red es saber con quién estás hablando. También te pide acceso a tus contactos para ubicar a gente que conozcas para que puedas seguirlos -y así saber cuándo están hablando en alguna sala-. Si no lo haces, siempre puedes buscar luego en la app poniendo nombre y apellidos y te mostrará si están ya en ClubHouse. También te pedirá que selecciones intereses para que te muestre salas relacionadas con los mismos. Cuando yo me registré creo recordar que no permitía seleccionar idioma, no sé si habrá cambiado ahora.
  4. ¿Qué pasa con ese porrón de datos personales que les estoy dando? Buenísima pregunta. Tengo pendiente leerme la política de privacidad e indagar más sobre ello, porque no conozco a nadie que lo haya hecho (jajaja)… pero, de entrada, a mí me parece que hacerse con tu número de móvil y el de toda tu agenda es una información jugosísima (¡madre mía!). Lo dejamos para el siguiente post, pero tenlo en mente y si has indagado ya sobre esto, ¡escríbeme, porfa!.
  5. ¿Qué es el cucurucho de fiesta que aparece en mi foto? Indica que eres nuevo en la red (newbie) y desaparecerá automáticamente cuando lleves una semana. Encontrarás seguramente salas para “nuevos” donde te explicarán los protocolos varios de la red. También, cuando alguien que figura en tu lista de contactos entra por primera vez en CH te notificarán su llegada y te invitarán a darle la bienvenida en una sala privada que se crea automáticamente para ello. En mi experiencia, el recién llegado no se entera de lo que está pasando y aunque tú vayas a darle la bienvenida nunca entrará en la sala.
  6. ¿Puedo invitar a gente? Sí, en el icono del sobre puedes ver cuántas invitaciones tienes disponibles. De entrada, el sistema te da dos, y luego te va añadiendo más cada cierto tiempo que no podría precisar. Ahí mismo puedes poner el nombre de tu afortunado invitado, darle a la flecha de enviar, y les llegará su SMS. Recuerda que solo funciona con iPhone o iPad, así que si vas a invitar a alguien es mejor cerciorarte de que tienen iOS.
  7. ¿Qué roles hay?

_El moderador (mod o moderator) es cualquier persona o personas que “crea” una sala y tienen una estrella verde que los identifican, tienen la palabra -para identificar quién está hablando, busca una especie de halo gris que se pinta alrededor de la foto del hablante- y normalmente gestionan el flujo de intervenciones de una sala. Pueden “subir” a gente del público al escenario (stage) para que puedan intervenir, “bajarla” de nuevo a la audiencia (audience), e invitar a gente para participe en la sala como invitado en el escenario. También puede convertir en moderadores de esa sala a los invitados o personas que “suba” de la audiencia.

_Los invitados (guest) son personas que están en el escenario, por tanto pueden intervenir en cualquier momento, aunque no son moderadores y por tanto no pueden “ascender” a alguien de la audiencia para hablar, por ejemplo, ni tampoco iniciar o cerrar la sala, que queda reservado a los moderadores.

_La audiencia (audience) es cualquier persona que accede a la sala. Puede escuchar y, si desea hablar, debe pulsar el icono de la mano que aparece abajo a la derecha. El moderador lo verá y le invitará a subir al escenario, donde podrá hablar cuando sea su turno activando el micro en su icono correspondiente.

8. ¿Puedo crear una sala? Sí, cualquiera puede crear una sala en solitario o añadiendo a otros moderadores (co-hosts). Las salas pueden ser abiertas (open) -aparecerán en el listado general y cualquiera que “pase” por ahí podrá entrar-; de grupo (social), accesible a gente a la que ya sigas; o privadas (closed), dondesolo la/s persona/s que tú invites podrá/n entrar. Cuando crees una sala, aquellos que te siguen a ti a alguno de los co-moderadores, recibirán una notificación -si las tienen activadas- de que la sala está iniciándose y podrán sumarse. Se puede crear una sala sobre la marcha (simplemente, en el denominado lobby hall -la pantalla principal que sería el equivalente al timeline en otras redes sociales- pulsa en la parte inferior el botón verde de ‘Start a room’, selecciona si quieres que sea abierta, cerrada o mediopensionista, y sigue las indicaciones de la pantalla, no tiene pérdida), o programarla (pulsa en el icono del calendario en la parte superior, una vez allí pincha de nuevo en el icono del calendario con el signo +, y programa tu sala para cuando quieras. Aquellos que te sigan verán en sus notificaciones -si las han activado- que acabas de programar una sala y podrán compartirla vía tuit, whatsapp, o lo que quieran, y también agregarla a su calendario de Google o Apple). Por cierto, que si te interesa la innovación, el audio y los contenidos, tenemos una sala semanal (Viernes, Vino y Voz) que te va a encantar. Sígueme y así te avisarán para sumarte.

9. ¿Cómo me entero de las salas que hay? Hay varias vías: 1. Porque te llega una notificación de aquellos a los que sigues (para ello, tienes que seguirlos y, además, en sus perfiles pulsar la campanita y seleccionar la frecuencia de notificación: siempre que hablen, a veces, o nunca); también podrás ver todas tus notificaciones listadas en la campanita que aparece junto a tu foto de perfil; 2. Porque en el lobby o hall (el timeline, para entendernos, la primera pantalla que aparece a la izquierda de todo haciendo swipe) el algoritmo te va mostrando las salas que están activas en ese momento en el orden que le da la gana (entiendo que en función de tus intereses, la gente a la que sigas, el número de participantes de una sala, dicen que si el número de moderadores… en fin, el algoritmo es un misterio, como de costumbre); 3. Porque si pulsas el icono del calendario aparecen las salas programadas -fíjate que en el desplegable superior puedes elegir todas (upcoming) o aquellas seleccionadas conforme a tus intereses (upcoming for you) o las que hayas programado tú (My events; importante, aquí es donde encontrarás aquellas salas que hayas programado, entrarás en ellas y pulsarás el botón de “iniciar la sala” (start the room) cuando llegue el momento-. 4. Porque alguien al que sigues te invita a sumarte a una sala que piensa que te pueda interesar haciéndote ping desde esa sala. Tú también puedes hacer ping a quienes te sigan, simplemente, una vez en una sala, pulsa el + que ves al pie e invita a alguien que te siga a sumarse a esa sala.

10. ¿Qué son los clubs? Son una forma de agregar contenido que permite a sus miembros aumentar su alcance -las salas creadas dentro de un club se notifican a todos los seguidores de un club- y a los seguidores enterarse de salas con temas que les interesen. En teoría, cualquiera que haya programado una sala con el mismo nombre recurrentemente tres semanas puede solicitar abrir un club. Sin embargo, este proceso es todavía manual (hay que solicitarlo vía un formulario de Airtable al que se llega a través de la sección FAQ) y al parecer están un poco petados y la cosa va lenta. ¿Cómo “sigo” a un club? Cuando veas una insignia al pie del perfil de alguien, pulsa y si te interesa haz “follow”. En algunos casos, al poco tiempo te llegará una notificación para convertirte en “miembro” si lo deseas. En otros, simplemente quedarás como seguidor, a discreción de lo que decidan los administradores del club.

11. ¿Se pueden grabar las conversaciones? Los términos de uso prohíben la grabación a no ser quese tenga “por escrito” el beneplácito de los que hablan y exigen honrar el off the record (You agree to not use the Service to: 2. record any portion of a conversation without the express written consent of all of the speakers involved 3. share information (on Clubhouse or elsewhere) that the speaker explicitly stated was to be treated as “off the record”). Las salas que son grabadas lo indican explícitamente en su título con un botón rojo.

¿Cómo puedo simular aplausos en ClubHouse?

-La gente que está en el escenario simula aplausos pulsando el botón del micro repetidamente.

¿Cuál es la capacidad máxima de una sala de ClubHouse?

-Las salas tienen una capacidad máxima de 5.000 personas. Si se peta, no puedes entrar hasta que no salga alguien.

¿Cuál es una forma novedosa de utilizar ClubHouse?

-Disfruta, participa e inventa, la gente está creando nuevas formas de utilizar la red cada día: concursos, juegos, debates, pre durante y post conciertos… ¡qué maravilla!

¿Cómo termino mi participación en una sala de ClubHouse?

-Si has subido desde la audiencia para decir algo, pero ya has terminado tu intervención, suele ser buena idea volver a la audiencia para despejar el escenario y que los asistentes puedan identificar con más facilidad quién está hablando. Cuando hay mucha gente “arriba” es más confuso identificar su foto con la aureola gris. Puedes hacerlo tú mismo pulsando sobre tu foto, o puede hacerlo el moderador.

¿Cómo inicio mi participación en una sala muy concurrida de ClubHouse?

-En salas muy concurridas, puede ser recomendable decir tu nombre antes de tu intervención para que la gente sepa quién está hablando. Esto es especialmente útil para mejorar la accesibilidad de aquellos que no puedan leer o ver tu nombre.

-No monopolices el micro, lo más interesante de ClubHouse es el intercambio de pareceres.

¿Hay famosos en ClubHouse?

-Hay famosos en ClubHouse, tanto nacionales como internacionales. También ha habido ya algún troleo (un Brad Pitt que no era tal), aunque fue rápidamente expulsado en cuanto trascendió por saltarse los términos de uso.

Hay gente muy interesante que no está en mi sala. ¿Puedo invitarla?

-Si moderas una sala y ves alguien en la audiencia que te gustaría que participara, envíale una invitación a través de la app (pulsas su perfil y le “invitas” a hablar; si no quiere, siempre puede rechazarlo discretamente), pero no lo digas en público, ya que quizás pones a esa persona en un compromiso. Por esta misma razón, no está bien visto anunciar que alguien acaba de entrar en la sala a no ser que se tenga el beneplácito expreso de la persona en cuestión.

Podcast sobre ClubHouse App

Dentro de poco, en DATATATÁ Podcast, hablaremos sobre ClubHouse. Permanece atento.

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Redes sociales ¿Por qué no tienes que publicar nada?

Si no tienes vocación de comunicar, tu empresa no tiene que estar en redes sociales. Así de claro.

Las redes son una herramienta fantástica para conectar con tus diferentes públicos. Para establecer conversación. Para comunicar. Pero si no quieres, no lo hagas.

Este mes de enero hemos hablado con Carlos Fernández Guerra, Director Digital & Social Media en Iberdrola, para grabar un programa de nuestro podcast. Y esa es una de las conclusiones que sacamos de la conversación.

En redes sociales solo deberían estar presentes aquellas organizaciones que aspiran a trabajar duro para conseguir un grado de conexión con determinados públicos.

Ahora bien, ¿pueden todas las empresas sacar partido a una presencia bien planteada en redes sociales? Sí. Rotundo. Es una fantástica manera de ir progresivamente aportando contenidos de valor y trabajar nuestra reputación corporativa. Y si no trabajamos nuestra reputación y huella digital corremos el riesgo de que nos la construyan otros… y no para bien.

Además, nuestra presencia digital en redes nos permite también disponer de una encuesta continúa para conocer el estado de opinión de parte de nuestra audiencia. Así, la crítica debe ser vista como una gran oportunidad para ver cuáles son los flancos débiles de nuestra empresa.

Por ello, nuestra recomendación siempre es que cualquier organización encuentre la motivación suficiente para plantear una presencia organizada, estructurada y eficiente, en redes sociales. Si la vocación no existe, si tu empresa quiere ser como ese vecino que nunca saluda, OK. Pero aunque sólo sea para ganar dinero, la recomendación pasa por encontrar la motivación.

redes sociales
Carlos Fernández Guerra, un fenómeno de las redes sociales

Importancia del diagnóstico

Al igual que en medicina es imprescindible realizar un buen diagnóstico, en marketing y en comunicación, así como en reputación, es necesario hacer un análisis previo para saber dónde estás y dónde quieres estar. Y para ello, también se debe ser consciente de hasta dónde vas a querer contar, y ‘mojarte’.

Hace años, ante una crisis, se llevaba ponerse de perfil. Grave error. Desde muchas empresas, igualmente, se veía a las RRSS como algo de freakies, pero desde hace un tiempo se ha demostrado su gran importancia.

Al mundo corporate, como a todas las instituciones y personas, en el fondo le cuesta mucho asumir los cambios. El gran problema de las instituciones y corporaciones es que tienden a dar la espalda a las audiencias, se miran el ombligo, se fijan únicamente en su producto y sus objetivos, y se olvidan de que, como dice el marketing, ‘el cliente siempre tiene la razón’.

Las empresas, en resumen, tienen que bajar de su púlpito y hablar con la gente de tú a tú.

¿Qué puede hacer una empresa en redes sociales?

Nuestra presencia digital debe estar enfocada a las audiencias reales, con una estrategia que es recomendable que sea a largo plazo en contenidos y acciones para establecer una relación de confianza con el público. Del mismo modo, hay que asegurarse que se está conectando con él en el tono, mensaje y formato adecuados.

Tenemos que hacer un esfuerzo no sólo en decir cosas, sino en ponerlas en práctica, y asumir riesgos. La pandemia ha demostrado la importancia de lo digital, debemos pensar no ya en 2021, sino en el mundo 2025, e ir avanzando en una evolución constante.

El proceso tradicional en RRSS suele ser el de escuchar constantemente a tu empresa y olvidarse de los demás, cuando en realidad debería ser mirar a nuestro público y canal y pensar en cuáles son nuestros objetivos de comunicación, pero siempre teniendo claro que es absurdo hacer trampas al solitario y tener que pagar así peajes.

Hay que tratar de aportar cosas útiles, o al menos interesantes, al público, e impactarle: atraerle, que se emocione, movilice, sorprenda… ese debe ser el gran objetivo, junto al de establecer una estrecha relación a largo plazo entre empresa y audiencia, o marca y consumidor/usuario.

Datatatá Podcast con Carlos Fernández Guerra

Aquí tienes la conversación con Carlos Fernández Guerra de dónde han salido todas estas ideas que te hemos expuesto

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Si quiere que comencemos a trabajar estrategias de voz corporativas, mándenos un mensaje o llamenos. Somos una agencia de comunicación. Nos encanta conversar. Contacte con DATA Comunicación. De la conversación sólo pueden salir cosas buenas.

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Identidad corporativa de Data Comunicación

Data comunicación, agencia de comunicación y marketing digital, avanza. Hoy queríamos mostrarte la nueva identidad corporativa, que poco a poco vamos a ir aplicando en todos nuestros soportes.

¿Te gusta? ¿No te gusta? Dínoslo…. Nos encantará escucharte.

Identidad corporativa aplicada

Dar las gracias, por el trabajo bien hecho, a David Barón, de La Plaza de Ideas.

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¿Cómo crear un podcast que funcione?

¿Cómo crear un podcast que funcione? ¿Qué gana una empresa que comienza a publicar un podcast? Esta es la pregunta que hemos respondido en el último programa de Datatatá Podcast, que nos ha servido para cerrar el año y hacer balance.

¿Por qué comenzar a publicar un podcast?

A bote pronto te decimos que es una herramienta fantástica para establecer relación con tus diferentes públicos. Publicar un podcast te permite:

  • Hablar a tu público objetivo en primera persona. Dar mensajes que llegan directamente al oído de gente que resulta interesante para ti.
  • Mostrarte como experto en aquellas áreas en las que te puedes querer posicionar.
  • Relacionarte y poner en valor a personas que para ti son interesantes. ¿Cómo?, por ejemplo invitándoles a tu programa.
  • Mejorar tu posicionamiento orgánico.
  • Entender, mediante la analítica, el número de escuchas, comentarios o likes… de los temas que interesan a tus personas de interés.
  • Establecer conversación con gente interesante.
  • Mejorar la notoriedad de marca.
  • Etc.

¿Qué es un podcast?
Un podcasts es una publicación digital, en formato audio, que se publica de manera regular y periódica. El usuario puede descargarlo desde Internet. Y lo puede escuchar como desee, a través de su propio reproductor de audio, o mediante suscripción, desde las diferentes plataformas que existen, como Ivoox, Podimo, Spotify, iTunes, Google Podcast, etc. El equipo que produce el podcast puede distribuirlo a través de su web corporativa, blogs, a través de emailings o Whatsapp y, sobre todo, a través de las mencionadas plataformas.

En nuestro caso, publicar cada miércoles Datatatá Podcast nos permite mejorar en nuestro desempeño. Sólo puedes mejorar tus habilidades cuando practicas. Ponerte delante del micrófono te obliga a prepararte, ejercitar, trabajar, leer, estudiar, estar al día… Es un ejercicio fantástico para poner tus ideas en orden, porque las vas a tener que contar en voz alta. Y te van a escuchar. Y vas a saber quién te escucha y cuándo…

Además, nos sirve como plataforma de relación con mucha gente. No ocultamos que Datatatá Podcast es una excusa que nos hemos inventado para poder descolgar el teléfono y conversar con las mejores profesionales de la comunicación y el marketing digital del país.

Por último, nos proporciona contenido interesante para distribuir a través de las redes sociales.

Reconocemos que supone un esfuerzo, mucho trabajo de creación del contenido, publicación y ahora mismo, distribución del podcast. Pero merece la pena publicar un podcast.

¿Además de Datatatá, cuáles son otros podcast interesantes?

Personalmente soy oyente habitual desde hace muchos años. Ya cuando hace una década trabajaba en Arista, escuchaba podcast de camino entre Bilbao y San Sebastián. Me descargaba programas de radio y los conectaba, por USB, al coche. Y me hacían disfrutar unos argentinos canallas que publicaban etcétera podcast.

Así pues que en DATA Comunicación hemos llegado a este mundo podcast de manera natural, no forzada.

Hoy vemos cómo hay muchas empresas haciendo cosas muy interesantes. Las propuestas del Grupo Prisa, a través de Podium Podcast, de Podimo, de Spotify o los Ivoox Originals resultan muy interesantes.

Vocento buscaba un director de podcast, según vi en Dirconfidencial el otro día. Lo hacen motivados por el auge del fenómeno podcast.

Pero personalmente yo tiro mucho de algunos audios de la Cadena Ser y Radio Euskadi. Escucho mucho Tribucasters, un podcast para podcasters que me sirve para estar al día y aprender. Escucho a Carlos Molina con Orpheo y Rock in Bilbo. Me gusta buscar, escuchar y rebuscar decenas de podcast sobre SEO, marketing digital, etc.

Soy asiduo al podcast Escribir para vender, que publica Maider Tomasena… Y como estoy tratando de mejorar mis habilidades con la cámara de fotos, también hay algunos candidatos interesantes en esta materia, como Rubén Guo.

¿Qué es lo mejor y lo peor de grabar y publicar un podcast?

Lo mejor de grabar un podcast lo hemos comentado con anterioridad. Pero también hay cosas malas.

Primero, como hemos dicho, supone mucho trabajo. De hacer las cosas, hay que hacerlo bien. Y eso supone esfuerzo y dedicación.

Vemos que hay empresas que se están subiendo al mundo podcast publicando cosas que quizá no tienen mucho sentido. Hablando de temas que no les competen. Un banco que habla sobre los mejores postres para la cena Navidad, por ejemplo. ¿Qué sentido tiene?

Además, hay muchas empresas que se han lanzado. Crear un podcast no resulta ni complicado ni caro. Pero no ponen el esfuerzo suficiente en la difusión de dicho podcast (ni en tiempo ni en presupuesto).

Pero lo que no nos termina de convencer es que el mundo podcast está muy desordenado.

Las grandes plataformas se han dado cuenta de que los datos de escucha de podcast se están disparando, y han iniciado una guerra fratricida. Quien publica un podcast, lo tiene que publicar en todas las plataformas. Tener una analítica clara resulta semi imposible. Tienes que coger datos de todos los sitios y más o menos montar un panel analítico que te sirva.

Tenemos la sensación de que el mundo podcast está ahora en modo maduración. Amazon, Google, Apple y Spotify luchan a muerte. Otras plataformas como Ivoox o Podimo trabajan por encontrar su hueco y su nicho de negocio. Luchan con optimismo.

Hablando en concreto de Datatatá, señalar que lo peor es que nos está costando mucho conseguir un buen sonido, aunque estamos cerca de conseguirlo.

¿Deberían todas las empresas publicar un podcast?

Creemos que todas las empresas y organizaciones podrían cumplir objetivos a través de la publicación de un podcast. Pero tienen que poner el esfuerzo y el presupuesto necesario para crear un buen podcast. Dinero y esfuerzo en la generación del podcast, y también en su distribución.

Mos parece una herramienta a medida de ciertas organizaciones (cluster, organizaciones sectoriales, etc.). Porque ya tienen a su público detectado e identificado. Son sus socios. Cuentan también con los mejores profesionales, y no tienen que dar vueltas a la temática.

Pero el podcast es una herramienta que, bien hecho, puede devolver resultados a cualquier organización.

Comunicar es una cuestión de actitud. Ser interesante es una cuestión de actitud. De poner empeño. Exactamente igual que tener una buena relación con el vecino del quinto supone un esfuerzo, crear un podcast interesante de manera regular exige un esfuerzo.

Y normalmente, la gente y las empresas hacen esfuerzos cuando ven el retorno. Así que primero pongamos objetivos y después creemos un podcast para conseguirlo.

¿Cómo recomiendas a una empresa que comience a grabar un podcast?

Como hemos dicho, tiendo los objetivos a conseguir.

Después, es bastante interesante para casi todas las empresas empezar creando un podcast que le ayude a mejorar su posicionamiento para las búsquedas que los usuarios realizan utilizando la voz en lugar del teclado.

Otra buena forma de comenzar es locutando los contenidos principales de la web o los blogs corporativos.

¿Cómo ves el mundo podcast en uno o dos años?

Más ordenado que ahora mismo.

A nivel general del sector, creo que tendremos más claro el panorama. Quién es quién, y para qué sirve.

Las empresas comenzarán a aportar por una plataforma u otra: Spotify, Ivoox, Amazon (que acaba de comprar Wondery para competir con iTunes y Spotify).

Seremos capaces de contar con un estandar analítico.

Muchas empresas estarán publicado su podcast. Las que comiencen hoy, estarán ‘defendiendo el castillo’ y luchando por defender su posición de liderazgo. Habrá tantos podcast que lo importante será conseguir notoriedad y relevancia. Es algo que ahora mismo ya es importante.

Directores y directoras de comunicación y marketing sabrán perfectamente cómo crear un podcast que funcione. Del mismo modo que hoy saben cómo y para qué generar un blog, o un app para el móvil.

¿Cómo ves el mundo del voice marketing en uno o dos años?

Un poco como el mundo del podcast.

En dos años las búsquedas por voz serán cosa generalizada, así que los responsables del SEO tendrán en cuenta la voz antes que otras cosas (algo así como el mobile first de ahora mismo).

Además, mucha gente de la empresa habrá entendido las aplicaciones de la voz. Porque el desarrollo de skills de Alexa, Google Assistant o similar tiene múltiples aplicaciones que van más allá del marketing. La cultura de las aplicaciones de voz se habrá generalizado.

¿Cómo crear un podcast?

Técnicamente, para iniciar un podcast, como mínimo, debes:

  1. Pensra en un concepto (un tema, nombre, formato y duración objetivo para cada episodio).
  2. Diseñar la gráfica que acompañará a cada programa. Y escribir una descripción para que tu podcast resulte reconocible.
  3. Grabar y editar tus archivos de audio (como MP3).
  4. Encontrar un lugar para alojar tus archivos (como un host de archivos que se especialice en podcasts, como Ivoox, Anchor o similar).
  5. Distribuir estos archivos de audio en una fuente RSS para que puedan distribuirse a través de Apple Podcasts y descargarse o transmitirse en cualquier dispositivo a pedido.

¿Cómo crear un podcast que funcione?

Para que tu podcast funcione tienes que dedicar mucho tiempo a realizar un plan estratégico, marcar objetivos, definir público al que te diriges, entender sus gustos y deseos. Y después, medir los resultados de cada programa para ver cómo evoluciona.

También tienes que hace run plan de difusión del podcast, en el que dedicas tanto tiempo (o más), que a la creación del contenido.

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Comunica bien y lograrás la licencia social para operar

“Comunicar no es más que provocar comportamientos. Comunica bien y lograrás la licencia social para operar”. Estas son dos de las muchísimas reflexiones interesantes que nos ha dejado Ángel Alloza en la conversación que mantuvimos con él para grabar un nuevo programa de Datatatá Podcast.

La comunicación te facilita la correcta gestión de valores intangibles, que determinan más de un 50% del valor de una compañía.

¿Qué son los valores intangibles?

Son aquellos bienes de una organización que se representan de forma física. Dinero, centros productivos, maquinaria, patentes, son activos tangibles. Reputación, notoriedad, valor de la marca, serían activos intangibles.

La gestión correcta de aspectos intangibles permite a las organizaciones conseguir una diferenciación estratégica que no sea copiable y mantener la licencia social para operar.

Diferenciación no copiable.

Las empresas, para poder competir, tienen que conseguir una diferenciación frente a la competencia. Una diferenciación que además resulte imposible de copiar.

La diferenciación es la fuente que provoca la generación de riqueza. Siempre ha sido fundamental.

Antes la diferencia se conseguía innovando en producto. Haciendo buenos productos, cada vez mejores y más novedosos. Pero hoy en día todo se copia a gran velocidad y la diferenciación en base a producto o servicio ha desparecido.

En este escenario, ¿cómo se consigue la diferenciación, si todos los productos resultan objetivamente iguales?: Construyendo una narrativa propia. Una diferencia que no se basa en lo que haces, sino en el cómo y sobre todo en el por qué lo haces.

Una narrativa que refleje cuáles son los valores de tu empresa, tu forma diferente de conseguir las cosas, los motivos por los que tu producto o servicio tiene un halo que hace que sea mejor que los de la competencia.

Ahí la construcción de marca, la construcción de narrativas y la comunicación son las fuentes de la construcción de la diferenciación competitiva. La única forma de ser percibido como valioso y diferente es la construcción de tus valores, tu marca y tu comunicación.

Después, la comunicación, te permite llevar esos valores diferenciales, de manera estratégica, a tus grupos de interés.

Licencia social para operar

La licencia social o licencia social para operar hace referencia al nivel de apoyo y la aprobación que realizan los grupos de interés de una empresa respecto a las actividades que esta desarrolla.

En el pasado, bastaba contar con el permiso del regulador para poder abrir la puerta de un negocio. Hoy eso ya no resulta suficiente. Hoy, la sociedad, el conjunto de grupos de interés con los que te relacionas tienen que darte el permiso para seguir operando. Hoy la legitimidad de un negocio es social.

Si la legitimidad de tu negocio es social, lo único que puedes hacer es escuchar, comunicar y hacer lo que se espera de ti.

O provocas que los consumidores, ciudadanos, proveedores, el contexto empresarial y político desee que existas, o dejarás de existir.

Nota: Paco Hevia define a los grupos de interés como a aquellas personas con capacidad de terminar con tu negocio: clientes, proveedores, empleados, legisladores, vecinos de tu planta de producción, etc.

Todas las empresas están en riesgo de perder la licencia social para operar, según Ángel Alloza. La licencia para operar depende de la legitimidad social.

Si no escuchas las expectativas que tienen los ciudadanos, los consumidores, sus empleados, los accionistas… todos aquellos de quienes depende tu futuro. Si no das respuesta, no vas a cumplir con esas expectativas. Consecuencia: se alejarán de ti. No querrán estar contigo, invertir en ti, no querrán venir a trabajar contigo, no querrán comprar tus productos. Y en último término, el regulador no te renovará la licencia para operar.

¿Por qué no basta con hacer las cosas bien?¿Por qué hay que comunicarlo?

Hoy más que nunca, las expectativas sociales cambian rápidamente. Por ello las empresas necesitan estar atentas a lo que esperan sus grupos de interés, incorporar esas expectativas a su forma de hacer las cosas, y comunicarlo. Comunicar, porque de nada sirve hacer bien las cosas si los grupos de interés no se enteran.

Para conseguir comportamientos favorables. Atraer capital, clientes, talento, etc. Esos comportamientos favorables sólo se producen cuando los inversores, los futuros empleados, etc, saben de ti. Y por lo tanto tienes cierta influencia a la hora de conseguir que el juicio que van a hacer sobre ti sea favorable.

Piensa una cosa. ¿Qué pasa si el juicio no es favorable ? Tendrás un riesgo estratégico brutal. Un riesgo que te puede hacer desaparecer.

Por ello, independientemente del tamaño de tu organización, el sector en el que opere, o la tipología de cliente (B2B vs B2C), para tener éxito, las organizacione sdeben:

  1. Encontrar esa diferenciación no copiable,
  2. Hacérsela llegar, comunicarla a los grupos de interés, para tener capacidad de influir en sus valoraciones y para activar comportamientos. Porque “comunicar no es otra cosa que activar comportamientos”.

Este texto está construido en base a la conversación que mantuvimos con Ángel Alloza en el programa número ocho de Datatatá Podcast. Te recomendamos que escuches el programa completo, porque merece mucho la pena. Más info.

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El podcast corporativo o podcast de empresa

DATA Comunicación ofrece servicio integral de podcast para empresas. Podcast de marca, pero sobre todo podcast de empresa, también llamados podcast corporativos.

¿Por qué? y ¿para qué? Para ayudar a las empresas a cumplir sus objetivos utilizando herramientas innovadoras que probablemente no se habían planteado hasta la fecha.

Hablo regularmente con responsables de comunicación y marketing. Profesionales que quieren cumplir sus objetivos de manera eficiente. Es muy habitual que, en el momento en que les planteas integrar la voz dentro de sus estrategias, despierten.

Se dan cuenta de que, en su vida personal, hacen uso de la voz en numerosas ocasiones. Entienden que su familia y amigos también. Y se dan cuenta de que han oído hablar de ello en el periódico o la televisión. Pero no habían caído en la cuenta de lo útil que resulta aplicar estrategias de voz a sus planes.

Casi todos, se plantean en ese momento el uso de la voz de una manera u otra. Se dan sencillo y útil que puede resultarles crear contenido en audio. Ahí les pincho un poco el globo, porque hablar es fácil, resultar interesante no tanto. Si lo vamos a hacer, lo haremos bien.

¿Por qué el podcast de empresa es una buena idea?

Ya hablamos en un podcast anterior sobre los aportes de valor que realiza el podcast, como herramienta de comunicación interna.

Pero el formato podcast aporta muchas ventajas a cualquier organización.

La principal ventaja de un podcast de empresa es que supone una excusa para generar conversación con tus grupos de interés. Sean cuáles sean.

Con ello podrás ir construyendo la marca. serás capaz de transmitir tus valores diferenciales, y realizar los anuncios o correcciones que detectes de la conversación.

Y además, el podcast se presenta como una propuesta de conversación mantenida en el tiempo. Una propuesta a largo plazo. Así que se recibe bien por parte de todo el mundo. La conversación, por ello, fluye.

Otras ventajas que aporta el podcast corporativo son:

  • Es muy fácil de distribuir.
  • Se escucha con facilidad.
  • Se consume mucho mejor que los contenidos en formato texto.
  • Transmite cercanía, empatía, preocupación.

¿Podcast de marca o podcast corporativo?

Kerry Donahue, Directora en PRX señala que el podcast es “como una llamada telefónica de un amigo que quiere compartir algo muy interesante contigo“.

Imaginemos una empresa que se dirige a sus empleados, a sus colegas, a sus clientes en estos términos. ¿Podría ser interesante? Seguro que sí, porque ayudaría a crear confianza, cercanía… el famoso engagement.

Pero ¿cómo debería ser esa llamada?

Un podcast de empresa (podcast corporativo) es aquel que pone el foco en la empresa: sus ejecutivos, sus productos o sus servicios. Y el modo en el que estos se utilizan, aportan valor al oyente. Un ejemplo de podcast de empresa es Datatatá Podcast, el data sobre comunicación y marketing que cada miércoles publicamos nosotros.

Un podcast de marca, sin embargo, es un programa diseñado para oyentes producido por su empresa. se trata de montar en alguna medida un show. Este podcast del Banco Sabadell es un ejemplo de podcast de marca (o branded podcast):

Desde DATA Comunicación realizamos podcast de marca, pero nos gustan más los podcast de empresa, que permiten ,como hemos dicho antes, crear vínculos y conversación a largo plazo.

¿Qué necesito para desarrollar un podcast de empresa?

Cada organización tiene un área de especialidad, sobre la cuál es una voz autorizada. Y tiene un público con el que le interesa mantener relación. Si es una gran multinacional de galletas, su público es enorme. Por contra, si es una empresa B2B que desarrolla piezas para el sector aeronáutico, su público es reducido. Pero en ambos casos la generación de conversación con ese público objetivo devuelve grandes beneficios.

Y el esfuerzo no es demasiado grande, ni en términos de esfuerzo, ni en términos de coste.

Dejando de lado aspectos técnicos, hay que tener claro que un podcast de empresa te va a obligar a comprometerte. Por una parte presupuestariamente, porque a pesar de que editar un podcast no resulta muy doloso, hay que dedicar presupuesto a la creación de un producto de calidad, y a su difusión. En ocasiones a través de medios de pago. Y por otra parte un compromiso a largo plazo, porque es el tiempo el que irá permitiendo consolidar el producto para conseguir cada vez mejores resultados.

Hablemos.

Si te planteas optimizar tus web para las búsquedas por voz, llámanos al 682 596 509, o contacta con nosotros por correo.

Foto de Jonathan Farber en Unsplash

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Nace DATATATÁ, el podcast sobre comunicación y marketing

Es miércoles, 11 del 11 de 2020. Son las 10:10 horas, y nace Datatatá, el podcast sobre comunicación y marketing con el que DATA Comunicación alza la voz.

Cada semana vamos a contar con un invitado de excepción, con el que abordaremos un tema. Plantearemos una pregunta y trataremos de resolverla.

Datatatá podcast nace con la intención de convetirse en fuente de consulta de todas aquellas personas que se dedican a la comunicación y el marketing.

Aquí te lo contamos con más detalle.

Datatatá podcast nace en Ivoox y también está alojado en Anchor, lo que directamente nos ha llevado a Spotify. Nos estamos dando de alta en las demás plataformas, donde nos podrás encontrar dentro de unos días.

Datatatá Podcast, en Spotify

Un podcast sobre comunicación y marketing

Datatatá es un podcast sobre comunicación y marketing, pero vamos a darle mucho espacio a las estrategias de voz, en las que DATA Comunicación está especializada. El podcast, el desarrollo de habilidades para Alexa o Google, o el SEO para las búsquedas que, cada vez más, se realizan envitando el teclado y haciendo uso de la voz, serán muy protagonistas.

Invitados de excepción.

En el programa número uno, conoceremos los motivos por los cuáles un director de comunicación debe adquirir habilidades directivas. Y por qué cualquier persona que ocupe posiciones directivas debe reconocer los beneficios de la función de comunicación, y al mismo tiempo adquirir habilidades de comunicación. Para ello, tenemos al mejor invitado posible, José Manuel Velasco, coach ejecutivo de comunicación, presidente de la Global Alliance for Public Relations, y ex dircom de Renfe, Unión Fenosa y FCC.

En el programa número dos de Datatatá Podcast conoceremos un caso de éxito del marketing de contenidos: La ciudad que nació del mar. Tesa Díaz Faes, directora de Comunicación y Relaciones Institucionales Grupo Nueva Pescanova, nos contará los secretos de un proyecto de marketing de contenidos que ha recibido decenas de premiso internacionales.

En el programa número tres de Datatatá Podcast, hablaremos con Joaquín Mouriz, Director de marca, comunicación y calidad en BNP Paribas Personal Finance. De su mano conoceremos el Observatorio Cetelem. Un caso de éxito que demuestra que trabajando bien aquellas áreas de expertir de cada compañía, podemos crear herramientas fantásticas para la relación con prensa, sociedad en general, partners y otros muchos grupos de interés.

En el cuarto programa nos acompaña Juan Ignacio Solera, fundador de Ivoox. Con él analizamos el fenómeno podcast y, conjuntamente, llegamos a la conclusión de que 2021 va a ser el año de explosión y consolidación del podcast, ya que “el cuerpo que está cogiendo el podcast no lo hemos visto en los diez años que venimos trabajando”.

Próximos pasos de Datatatá Podcast

Datatatá es un podcast sobre comunicación corporativa y marketing digital que nace con vocación de continuidad y con ambición.

Contamos y contaremos con invitadas de primer nivel. Y tenemos una clarísima vocación de utilidad. Compartir conocimiento y tratar de inspirar. De la mano de los mejores.

Publicaremos un programa cada semana. Los miércoles. Su duración, entre veinte y treinta minutos.