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Trustpilot puede transformar tu reputación, pero NO basta solo eso Vivimos en una era donde la exposición digital ha reemplazado al apretón de manos. Hace décadas, la confianza se construía mirando a los ojos al comerciante; hoy, esa confianza se ha fragmentado en píxeles, tiempos de carga y, sobre todo,

1. Marketing de resultados de Google Existe una barrera invisible llamada «ansiedad de compra». El usuario no teme al producto, teme a equivocarse en su decisión. Trustpilot actúa como un puente de validación externa neutral. Al integrar esta plataforma en Google y Meta, no solo estás mostrando opiniones; estás inyectando

Ya hemos hablado que Trustpilot es una poderosa herramienta de gestión de reseñas que genera confianza social y credibilidad, elementos esenciales para el éxito en el comercio electrónico. Son las reseñas verificadas las que actúan como prueba social, mitigando el riesgo percibido por los nuevos compradores y animándolos a realizar

En la era digital, la confianza que genera una marca es lo que la diferencia de otra, haciéndola incluso más rentable, hasta un punto que esa confianza se convierte en una moneda de cambio. El mercado antes funcionaba que la empresa que tenía más dinero para invertir en publicidad (TV,

1. Cómo interpretar el TrustScore y cómo mejorarlo El TrustScore en Trustpilot: cómo mejorarlo, es la métrica que muestra Trustpilot para resumir la valoración global de una empresa en una escala, normalmente visible como estrellas con número entre 1.0 y 5.0 , acompañado de una calificación textual: muy malo, malo,

En este punto te debes estar preguntando ¿Qué es una reseña fraudulenta en Trustpilot? Una reseña fraudulenta básicamente es una opinión que viola las directrices de la plataforma, por ser falsas, difamatorias o escritas de forma engañosa, ya sea para inflar artificialmente la reputación de una empresa o para dañar

Para automatizar la recogida de reseñas, debes imaginar que Trustpilot es un cartero y que tú debes decirle al cartero la forma cómo quieres que entregue la carta (la invitación) a tu cliente. Algunas de esos métodos de automatización de reseñas en Trustpilot son las siguientes, las cuales ampliaremos más

1. Cómo solicitar reseñas a los clientes Trustpilot es una de las plataformas más estrictas del mundo en cuanto a la integridad de las opiniones. Una mala gestión no solo puede llevar a la eliminación de tus reseñas, sino a una advertencia pública en tu perfil que avisa a los

La gestión de la reputación online, especialmente en plataformas como Trustpilot, es fundamental. Si bien quisiéramos recibir reseñas positivas todo el tiempo, porque es el objetivo final al que siempre se apunta, en el proceso también van a llegar reseñas negativas que debemos aprender a gestionar para no comprometer la