Somos Trustpilot Premier Partner

Data Comunicación es TrustPilot Partner Premier, categoría con la que se distingue a las agencias mejor preparadas para la gestión de reseñas online.
⭐⭐⭐⭐⭐
TrustPilot es la mayor plataforma de reseñas del mundo, símbolo universal de confianza. Ponemos en contacto a empresas y consumidores para fomentar la confianza mutua y estimular la colaboración.
Gracias a este acuerdo DATA Comunicación puede ayudarte, con máxima garantía, a gestionar tu reputación corporativa o mejorar tus ratios de venta y conversión de los canales online.
DATA Comunicación, Trustpilot Premier Partner

Genera un espacio único de reputación. Recopila reseñas positivas de tus clientes en Trustpilot y dales difusión. Te ayudamos a construir en Trustpilot un arma reputacional de primera magnitud, que devuelve resultados tangibles (ventas) e intangibles (reputación y reconocimiento).

50
millones de valoraciones publicadas en TrustPilot
3 %
los consumidores confían más si ven el logo de TrustPilot
1 %
de los usuarios deja una reseña si se lo piden

Resultados desde el primer minuto

Todos los meses, consumidores y usuarios comparten más de 3 millones de opiniones en Trustpilot con la intención de ayudarse mutuamente a encontrar las mejores empresas y a tomar decisiones más informadas.

Las estrellas de Trustpilot no son una simple opinión. Muestran al mundo que a la gente le gusta tu empresa y que a ti te gustan tus clientes. Conversa de manera activa con tus clientes y desarrolla una magnífica reputación.

DATA Comunicación, Partner Premier de Trustpilot, te auyda en la gestión de reseñas online. De principio a fin. Los resultados se ven desde el minuto uno.

 
 

 

 

asier_362x353

Las reseñas negativas vienen solas. Pero las reseñas positivas, de cuatro o cinco estrellas, hay que ganárselas. Por norma, cuando le pides una reseña a un cliente, te la da. Pero muchas empresas no lo hacen, quizá por vergüenza, quizá porque no pensamos en ello. Trabajar las reseñas ayuda a vender más, a ser más notorio, mejora tu SEO, te ayuda a generar confianza. Si además consideras que cada reseña negativa supone una oportunidad de mejora, te das cuenta de lo positivo que resulta mostrar que tu empresa es digna de confianza.

Asier Ibarrondo

1. ¿Por qué resulta importante la Gestión de reseñas online?

Una reseña en Internet no es otra cosa que las opiniones que los distintos usuarios realizan en la ficha de nuestro negocio. Lo mismo pasa con las valoraciones que los usuarios dejan de nuestros productos o sercios en Amazon, Facebook Reviews, Booking, Trip Advisor o plataformas.

Las reseñas de usuarios se han vuelto hiper relevantes para los negocios en Internet, ya que muestran a los posibles compradores la calidad del producto o servicio prestado por nuestra empresa sin necesidad de probarlos.

9 de cada 10 usuarios revisan las opiniones antes de realizar una compra.

 

2. Factores que dañan la reputación de tu empresa.

La reputación de tu marca depende de lo que otros digan y piensen sobre tu negocio. Una reputación positiva se basa en los sentimientos favorables de los consumidores (críticas y calificaciones positivas) y se refleja en contenido positivo en los resultados de búsqueda. La información negativa compartida en las redes sociales, en las noticias o en las plataformas de reseñas puede deshacer todo lo que has trabajado tan duro para conseguir. Una reseña bien atendida permite a las organizaciones cambiar la percepción pública de un cliente insatisfecho. Una reseña mal atendida (o desatendida) supone un claro riesgo reputacional. Una pregutna no atendida en estas platoformas (o en redes) también es un riesgo. Los usuarios esperan respuestas en las 24 horas siguientes a la publicación de su reseña.
Gestión de reseñas online

3. ¿Qué es la gestión de reseñas en Trustpilot?

DATA Comunicación te puede ayudar a gestionar las reseñas que los clientes dejan en tu perfil de empresa de Google My Business. Pero además de ello, conviene trabajar los comentarios de clientes satisfechos en Trustpilot.

Al estar en el 1% de las páginas más vistas del mundo, su capacidad para posicionarse bien en Google es inmensa. Además, Trustpilot ofrece herramientas para la integración en tus CRM o CMS de manera hiper sencilla. Y tamibén te ofrece widgets para que puedas comunicar tus reseñas positivas, de manera segmentada, en tu web, en tus redes sociales o en la publicidad online u offline.
 
Construye tu espacio en Trustpilot, tu SEO local mejorará, tu reputación mejorará, la efectividad de tus campañas de marketing será mayor… 
 

Preguntas frecuentes

Dentro de las variables que influyen más positivamente en la decisión de compra de un producto están las opiniones que terceras personas vierten en plataformas como TrustPilot o Google MyBusiness. Las opiniones que se publican en TrustPilot influyen en la tomas de decisiones de compra que se producen en comercios físicos o comercios online.

Trustpilot es una plataforma abierta, donde los consumidores comparten más de 3 millones de opiniones cada mes.

Más que una simple puntuación, las estrellas de Trustpilot muestran al mundo que a la gente le gusta tu empresa y que a ti te gustan tus clientes. Es la mejor manera que tienes para dialogar activamente con tus clientes y desarrollar una buena reputación.

 
 

 

 

DATA Comunicación es una de las tres únicas empresas que hay en España que son partners de TrustPilot, y la primera agencia de comunicación que alcanza el nivel de Premium Partner. Tenemos un conocimiento extenso de la herramienta, además de contar con procesos de formación continua, acceso a casos de éxito y a los propios técnicos. Todo esto nos muestra como la empresa más capacitada para ayudar a gestionar tu reputación corporativa, y a mejorar los ratios de venta de tus canales de venta, aprovechando al máximo las múltiples ventajas que te ofrece TrustPilot.
DATA Comunicación nació para ayudar a las empresas a gestionar, de manera estructurada, su reputación corporativa. De ahí que realizaramos acciones de comunicación tradicional y relaciones públicas. Además, vimos que la gestión de reseñas en Google y otras plataformas (Amazon, TripAdvisor, etc.) tenía alto impacto en las ventas y en la reputación corporativa. Por ello buscamos la mejor plataforma de reseñas del mundo y, afortunadamente, nos pusimos de acuerdo. Como Trustpilot Premium Partner sumamos toda la fuerza y capacidad de una gran plataforma, a nuestra experiencia como gestores de la reputación corporativa.
Aprovéchate de que Data Comunicación es TrustPilot Premium Partner. Contacta con nosotros y te ayudaremos a realizar las integraciones necesarias en tus canales de venta online, de atención al cliente o en tus canales de marketing. Si quieres investigar un poco por tu cuenta, haz clic y encontrarás una información que te puede resultar de gran utilidad.
Trabajemos juntos

¿Llevamos tu negocio al siguiente nivel?

Programa ahora una cita gratis con nuestro equipo. ¡Hagamos juntos que las cosas buenas ocurran!