Google ya permite añadir tus redes sociales a Google My Business. Es una característica nueva que todavía no está activa en todas las cuentas, pero lo estará pronto.
Hasta hace unas semanas, Google enlazaba estos perfiles de manera automática, cuando lo consideraba conveniente. A veces incluso se equivocaba al realizar dicho enlace, y nos obligaba a los gestores de perfiles a contactar con el equipo de soporte de Google Business Profile para buscar una solución.
Ahora, la aplicación sí permite a los gestores de perfiles de empresa, enlazar esos canales de redes sociales.
En principio, puede parecer una gran idea. Y te vamos a presentar a continuación varias razones para añadir tus redes sociales a Google My Business. Pero también te vamos a ofrecer alguna contraindicación, porque nosotros ahora mismo dudamos de que sea una buena idea.
El objetivo de este post del blog es que tú mismo puedas decidir si incluyes esos enlaces o no en tu perfil de empresa en Google.
Cómo añadir tus redes sociales a Google My Business
Para añadir el perfil de tus redes sociales a tu perfil de empresa en Google, sigue estos pasos:
- Inicia sesión en la cuenta de Google asociada al perfil de empresa en Google. Una cuenta de la que, por supuesto, debes ser administrador.
- Accede al Administrador de Perfiles de Empresa (puedes hacerlo directamente haciendo clic en este enlace).
- Ve a la sección Editar Perfil.
- Busca el apartado Perfiles Sociales. Ten en cuenta que esta funcionalidad todavía no está presente en todas las cuentas de Google, por lo que es posible que no encuentres esta sección aún en tu panel.
- Selecciona la red o redes que quieres incluir y añade el enlace de cada una de ellas.
- Haz clic en Guardar.
4 razones para añadir tus redes sociales a Google My Business
Hay cuatro razones principales para incluir el perfil de tus redes sociales en tu perfil de empresa en Google:
- Personalización: Tu perfil de empresa en Google será aún más personal, y te ayudará a diferenciarte más de los competidores (que igual no han puesto sus redes).
- Visibilidad. Tus redes sociales serán más visibles, gracias al tráfico que les mandas desde tu perfil de empresa en Google.
- Control. Garantizas que tus clientes y usuarios acceden al contenido oficial de tu negocio, que tú también controlas.
- Comunicación: Das a los usuarios contenidos adicionales que te ayudarán a ganarte su confianza, para contactar con tu marca o informarse de tus productos y servicios.
3 razones para no añadir tus redes sociales a Google My Business
Sin embargo, hay otras razones que nos pueden llevar a pensar que no es buena idea llevar a tu publico a las redes sociales.
- Actualización: Asegúrate de que todas las redes que anuncias en tu perfil de Google están actualizadas. Muchas veces tendemos a poner un enlace a todos nuestros canales sociales. Pero ¿ya tienes actualizados todos ellos? Si no es así, llevas a un usuario que quiere informarse, a un punto de información que ofrece contenidos desactualizados u obsoletos.
- Control. Un usuario que llega a tu perfil, posiblemente esté buscando información que no está en tus redes (a qué hora abres, cómo llegar, opiniones de cliente en forma de reseñas…). En Internet tendemos todos a ir de un sitio a otro, de clic en clic, sin pensar mucho, hasta llegar a sitios a los que no teníamos idea de ir. Es muy difícil dar respuesta en redes sociales a las preguntas que el usuario se hace en ese justo momento.
- Audiencia. Si tu perfil de empresa está actualizado, posiblemente el usuario ya encuentre toda la información que necesita para convencerse de que eres un negocio en el que se puede confiar, sin necesidad de visitar tus perfiles de Instagram, Facebook o LinkedIn
Si te fijas en el perfil de DATA Comunicación, no hemos puesto aún nuestras redes sociales. Hay dos redes que Google ha puesto de manera automática. Nos estamos planteando incluir en breve un enlace (Google mediante) a nuestros canales de Instagram, Twitch y YouTube. Son las redes que más estamos trabajando ahora mismo. No lo hacemos porque no estamos seguros de qué objetivos (más allá de la notoriedad) conseguiremos.
Si tú tienes claro si es mejor añadir tus redes sociales a Google My Business, o si es mejor no hacerlo, te invitamos a que nos dejes tu opinión en los comentarios.
Si necesitas ayuda con tu perfil de Google, porque tu competencia directa aparece por ejemplo en el local pack y tú no, contacta con nosotros. Nos encantará escucharte.
