La paradoja de la calle llena: Por qué tu ubicación «Prime» te está costando dinero en estas rebajas.
Tienes la tienda en la mejor calle. El escaparate está impecable. Hay gente pasando por la puerta. Pero la tasa de conversión se ha desplomado. No es culpa del producto. No es culpa del precio. Y definitivamente no es culpa de tu equipo de tienda. Te enfrentas a un enemigo invisible que actúa segundos antes […]
Compliance legal para reseñas online
Te contamos cómo tener éxito en rebajas gracias a las reseñas de internet, y al mismo tiempo cumplir las poíticas de compliance
Visibilidad estructurada en tiempos de IA
Durante años, la visibilidad digital se construyó sobre una ecuación relativamente estable: SEO + contenido + medios = tráfico. Las marcas competían por aparecer en Google, atraer clics y convertir visitas en negocio. Hoy, esa ecuación ha cambiado de forma radical. La irrupción de los motores de búsqueda basados en inteligencia artificial —capaces de responder […]
Atención al cliente y reseñas de internet: la ley se pone dura
El 11 de diciembre de 2025 no fue un jueves cualquiera. Mientras el mundo seguía girando, en el Congreso se activaba una cuenta atrás para miles de empresas en España. La aprobación de la Ley de atención a la clientela y, específicamente, la nueva redacción del Artículo 20.4, levantó un muro entre la vieja forma […]
Predicciones de marketing digital 2026, según Google
El Colapso de lo Establecido: La Hoja de Ruta de Google para el Marketing de 2026 Google nos ha enviado, como cada año, las tradicionales previsiones de marketing 2026. Te las resumimos a continuación: I. El Reloj Estratégico Ha Marcado la Media Noche (Fase de Curiosidad) Estimada Directora de Marketing, Usted dirige una máquina de […]
Nuestra formación de portavoces crea portavoces eficaces
Hay directivos que creen que la comunicación es improvisación inteligente: que basta “hablar bien” para salir airosos ante periodistas, empleados, clientes o incluso ante una situación complicada. Pero basta vivir una entrevista difícil, una reunión tensa o un momento de crisis… para descubrir la verdad: un portavoz no nace, se entrena. Y ahí empieza la […]
Claves para construir confianza, fortalecer reputación y proyectar marcas relevantes
Construir confianza: el nuevo eje del liderazgo empresarial Hace años, trabando para una empresa energética, me hablaban del riesgo percibido. Sentían que la evolución social les podía negar el derecho a seguir funcionando. Yo veía enfrente a una de las empresas más fuertes del país. Pero sus directivos me hacían ver el temor por su […]
Google Business Profile: Una auditoría de perfiles te da la propiedad absoluta sobre tu marca
Te contamos los motivos por los qué una Auditoría de perfiles de Google resulta esencial para tomar el control total de tu marca online y evitar riesgos difíciles de calibrar. Como persona responsable del marketing y comunicación de una gran empresa, sabes que las amenazas a la reputación y las brechas de seguridad no siempre […]
Tu reputación vende
En un mercado donde la confianza es la moneda de cambio, el silencio de tu marca es un riesgo que ya no puedes permitirte. Dicen que en Euskadi tenemos una máxima tan arraigada como respetable: «trabaja bien y no cuentes mucho. Que tu trabajo hable por tí». Creo que es un mantra que vamos superando. […]
Las 10 claves del éxito en LinkedIn, según Metricool
Si quieres saber cómo tener éxito en LinkedIn, este análisis te lo explica con datos, tendencias y consejos accionables. LinkedIn no es solo una red para buscar empleo. Es una espacio fantástico para el relacionamiento profesional, una plataforma super eficiente para el posicionamiento corporativo y personal. Es una herramienta para la captación de talento o […]